• asffd (4)
  • Garantiebeleid van YONWAYTECH LED-display:

    1; Garantiebereik

    Dit Garantiebeleid is van toepassing op LED-displayproducten (hierna "Producten" genoemd) die rechtstreeks zijn gekocht bij Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (hierna "Yonwaytech" genoemd) en binnen de garantieperiode.

    Alle producten die niet rechtstreeks bij Yonwaytech zijn gekocht, zijn niet van toepassing op dit garantiebeleid.

     

    2; Garantieperiode

    De garantieperiode zal in overeenstemming zijn met het specifieke verkoopcontract of de geautoriseerde offerte PI. Zorg ervoor dat de garantiekaart of andere geldige garantiedocumenten in bewaring zijn.

     

    3; Garantieservice

    Producten moeten strikt worden geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de installatie-instructies en waarschuwingen voor gebruik die in de producthandleiding worden vermeld. Als producten defecten vertonen in kwaliteit, materialen en fabricage tijdens normaal gebruik, biedt Yonwaytech garantieservice voor producten onder dit garantiebeleid.

     

    4; Soorten garantieservices

    4.1 Online gratis technische service op afstand
    De technische begeleiding op afstand die wordt geboden via instant messaging-tools zoals telefoon, e-mail en andere middelen om eenvoudige en veelvoorkomende technische problemen op te lossen. Deze service is van toepassing op technische problemen, inclusief maar niet beperkt tot het verbindingsprobleem van signaalkabel en stroomkabel, systeemsoftwareprobleem van softwaregebruik en parameterinstellingen, en vervangingsprobleem van de module, voeding, systeemkaart, enz.

     

    4.2 Terugsturen naar fabrieksreparatieservice
    a) Voor problemen met producten die niet kunnen worden opgelost door online service op afstand, zal Yonwaytech met de klanten bevestigen of ze de fabrieksreparatieservice zullen retourneren.
    b) Als fabrieksreparatieservice nodig is, draagt ​​de klant de vracht, verzekering, tarieven en inklaring voor de retourlevering van de geretourneerde producten of onderdelen naar het servicestation van Yonwaytech. En Yonwaytech zal de gerepareerde producten of onderdelen terugsturen naar de klant en alleen eenrichtingsvracht dragen.
    c) Yonwaytech weigert ongeoorloofde retourlevering via betaling bij aankomst en is niet aansprakelijk voor eventuele tarieven en inklaringskosten. Yonwaytech kan niet aansprakelijk worden gesteld voor defecten, schade of verlies van de gerepareerde producten of onderdelen als gevolg van transport of onjuiste verpakking

     

    4.3 Zorg voor on-site engineer-service voor kwaliteitsproblemen
    a) Als er een kwaliteitsprobleem is dat door het product zelf wordt veroorzaakt, en Yonwaytech gelooft dat de conditie noodzakelijk is, wordt on-site technische service verleend.
    b) In dit geval zal de klant een storingsrapport aan Yonwaytech verstrekken voor on-site servicetoepassing. De inhoud van het foutenrapport omvat, maar is niet beperkt tot, foto's, video's, aantal fouten, enz., Om Yonwaytech in staat te stellen een voorlopige foutbeoordeling uit te voeren. Als het kwaliteitsprobleem niet wordt gedekt door dit garantiebeleid na onderzoek ter plaatse door de ingenieur van Yonwaytech, zal de klant reiskosten en technische servicekosten betalen als verkoopcontract of geautoriseerde PI.
    c) Defecte onderdelen die zijn vervangen door de technici op locatie van Yonwaytech, zijn eigendom van Yonwaytech.